Aviso de Privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

POSTERAMA (en adelante, «nosotros»), con domicilio en México y contacto en privacidad@posterama.app, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Qué datos recabamos

De identificación y contacto: nombre y correo electrónico al crear tu cuenta.
De entrega: nombre, domicilio, ciudad, estado y código postal cuando compras una impresión con envío.
De tus diseños: las descripciones que escribes y las imágenes que se generan o que guardas.
De uso: datos técnicos de la sesión necesarios para operar y proteger el servicio.

No almacenamos datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan directamente con Stripe; nosotros solo recibimos la confirmación del pago y los últimos datos necesarios para tu comprobante.

3. Para qué los usamos

Crear y administrar tu cuenta y darte acceso al servicio.
Generar tus diseños y entregarte los archivos que compraste.
Procesar tus pedidos, imprimirlos y enviártelos a domicilio.
Enviarte confirmaciones y avisos sobre tus compras.
Prevenir fraudes, abusos y usos indebidos del servicio.
Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes son necesarios para prestarte el servicio, y únicamente con esa finalidad:

La imprenta que produce tu pedido (recibe tu diseño y tu domicilio de entrega, para poder imprimirlo y enviarlo).
Stripe (procesamiento de pagos).
Proveedores de infraestructura de alojamiento, almacenamiento de archivos, correo transaccional y generación de imágenes con inteligencia artificial.
Autoridades, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

No vendemos tus datos personales.

5. Tus derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos a privacidad@posterama.app con tu nombre, el correo de tu cuenta y qué deseas solicitar. Responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.

También puedes eliminar tu cuenta escribiéndonos; conservaremos únicamente lo que la ley nos exija (por ejemplo, registros de operaciones con fines fiscales).

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa y, después, por los plazos legales aplicables. Los archivos de tus diseños se conservan mientras mantengas tu cuenta o hasta que solicites su eliminación.

7. Cómo los protegemos

Usamos conexiones cifradas, control de acceso por cuenta, aislamiento de la información entre imprentas y almacenamiento privado de archivos (accesible solo mediante enlaces temporales). Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.

8. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para la seguridad del servicio. No usamos cookies de publicidad.

9. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. Si eres menor, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor.

10. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio es relevante, te lo haremos saber por correo.